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长城FNAS服务协议

第一章 提示条款
欢迎您与长城FNAS(详见第二章定义条款)共同签署本《长城FNAS平台服务协议》(下称“本协议”)并使用长城FNAS平台服务!
您在申请注册流程中点击或选择同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读(未成年人应在法定监护人陪同下审阅)。如您对协议有任何疑问,可向长城FNAS平台客服咨询。
当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,同意授权长城FNAS平台在本协议约定的范围和方式内收集、保存、使用您的个人信息,并与长城FNAS达成一致,成为长城FNAS平台用户。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。
第二章 定义
1、长城FNAS平台:指运营主体为长城汽车股份有限公司徐水哈弗销售分公司及其关联公司,为用户提供任务的网络平台,以下简称“平台”,平台网址qyyxtc.gwm.com.cn。
2、长城FNAS:长城FNAS平台经营者的单位或合称,包括长城汽车股份有限公司徐水哈弗销售分公司及其关联公司。
3、长城FNAS平台服务:长城FNAS基于互联网,以长城FNAS平台的形式向您提供的各项服务。
4、长城FNAS平台规则:包括在所有长城FNAS平台规则频道内已经发布及后续发布的全部协议、规则、解读、公告等内容以及各平台在圈子、帮助中心内发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。
5、长城FNAS平台用户:指在长城FNAS平台合法注册,接受并认可长城FNAS平台规则的自然人、法人或非法人组织,简称“用户”。
第三章 账号注册、使用与注销
第一条 用户资格
您确认,在您开始注册程序使用长城FNAS平台服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力,具体是:
1、年满十八岁具备完全民事权利能力、年满十八周岁和和完全民事行为能力的自然人;
2、经过其监护人同意的无民事行为能力人或限制民事行为能力人;
3、据中国法律法规成立并合法存在的机关、企事业单位、社团组织和其他组织。
若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
此外,您还需遵从国家相关法律法规,并确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象,否则您可能无法正常注册及使用长城FNAS平台服务。
第二条 账户说明
您应当确保账户是由您本人或您的合法授权人进行注册获得,而非冒用他人信息或未经合法授权以及其他非法方式进行注册获得。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得长城FNAS平台账户并成为长城FNAS平台用户。
您有权使用您设置或确认的长城FNAS平台昵称、手机号码(以下简称“账户名称”)及您设置的密码(账户名称及密码合称“账户”)登录长城FNAS平台,由于您的账户关联您的个人信息及长城FNAS平台商业信息,您的账户仅限您本人使用。您应当对该账户的一切行为负责。如长城FNAS根据长城FNAS平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您账户的使用可能危及您的账户安全及/或长城FNAS平台信息安全的,长城FNAS可拒绝提供相应服务或终止本协议。
由于用户账户关联用户信用信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或长城FNAS同意 的情况下,您可进行账户的转让,您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此之外的情况,长城FNAS不允许进行账户转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此外,您的账户不得以任何方式转让,否则长城FNAS有权追究您的违约责任,且由此产生的一切责任均由您承担。
账号因所属人不明的情况产生纠纷或其他因司法行政等国家公职部门工作要求的情况下,长城FNAS有权对账号进行锁定处理。
第三条 账户信息管理
在使用长城FNAS平台服务时,您应当按长城FNAS平台页面的提示准确完整地提供您的信息(包括但不限于您的姓名及联系电话等),以便长城FNAS与您联系。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。如您未提供准确完整的信息,将影响到您正常使用长城FNAS平台的各项服务和权益保障。
您设置的长城FNAS平台账户昵称不得违反国家法律法规及长城FNAS平台规则关于账户昵称的管理规定,否则长城FNAS可回收您的长城FNAS平台账户昵称。您账户昵称的回收不影响您以手机号码登录长城FNAS平台并使用长城FNAS平台服务。
第四条 账户安全规范
您的账户为您自行设置并由您保管,长城FNAS任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此,建议您务必保管好您的账户,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开长城FNAS平台。
账户因您自身原因泄露或因您的登录设备遭受他人攻击(含您使用的计算机被他人侵入)、诈骗等行为导致的损失及后果,平台并不承担任何责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
除平台存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于发布信息、兑换商品及服务及披露信息等)负责。
如发现任何未经授权使用您账户登录长城FNAS平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知长城FNAS,并授权长城FNAS进行处理。您理解长城FNAS对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且长城FNAS应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除存在法定过错外,长城FNAS将对此不承担责任。
第四章 长城FNAS平台服务
您有权在长城FNAS平台上承接接任务、完成任务、兑换商品等服务。长城FNAS平台提供的任务内容众多,具体您可登录平台浏览。有关于长城FNAS平台服务的具体约束,由《长城FNAS平台服务规则》做进一步规定。
第一条 承接任务
长城FNAS平台会不定期发放各种平台任务,您可在平台上承接自己能够完成的任务。如果使用第三方脚本或者软件抢任务或者恶意攻击平台,全员营销有权终止用户的使用权。
第二条 信息发布任务
长城FNAS平台会有部分任务需要用户将文字、图片、视频、音频等素材在各个媒体平台上发布,您确定承接该任务时不得将非平台任务所提供的内容发布于媒体上,包括但不限于以下信息:
1、国家法律法规禁止或限制的;
2、侵犯他人知识产权或其它合法权益的;
第三条 平台访问
您不得使用以下方式登录网站或破坏网站所提供的服务:
1、以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其它自动方式访问或登录长城FNAS平台;
2、通过任何方式对本公司内部结构造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷的行为;
3、通过任何方式干扰或试图干扰网站的正常工作或网站上进行的任何活动。
第四条 责任限制
长城FNAS依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,长城FNAS并不承担相应的违约责任:
1、因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;
2、因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素;
3、在长城FNAS已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
您应当明确了解并同意:
1、长城FNAS不能随时预见到任何技术上的问题或其他困难。该等困难可能会导致数据损失或其他服务中断。长城FNAS是在现有技术基础上提供的服务。,因此长城FNAS不保证以下事项:
(1)长城FNAS平台将符合您的要求;
(2)长城FNAS平台不受干扰、能够及时提供、安全可靠或免于出错;
(3)本服务使用权的取得结果是正确或可靠的。
2、是否经由长城FNAS平台下载或取得任何资料,由您自行考虑、衡量并且自负风险,因下载任何资料而导致您电脑系统的任何损坏或资料流失,您应负完全责任。希望您在使用长城FNAS平台时,小心谨慎并运用常识。
3、您经由长城FNAS平台取得的建议和资讯,无论其形式或表现,绝不构成本协议未明示规定的任何保证。
4、基于以下原因而造成的利润、商誉、使用、资料损失或其它无形损失,长城FNAS网不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性赔偿(即使长城FNAS网已被告知前款赔偿的可能性):
(1)长城FNAS平台的使用或无法使用;
(2)您的传输或资料遭到未获授权的存取或变更;
(3)任何第三方之声明或行为;
(4)长城FNAS平台其它相关事宜。
第五章 用户的违约及处理
第一条 违约认定
发生如下情形之一的,视为您违约:
1、使用长城FNAS平台服务时违反有关法律法规规定的;
2、违反本协议约定的;
3、存在用户或其他第三方通知长城FNAS,认为您或具体交易事项存在违法或不当行为,并提供相关证据。长城FNAS以普通非专业人员的知识水平标准对相关内容进行判别,可以明显认为这些内容或行为可能对其他第三方或和长城FNAS造成财务损失或使其他第三方和长城FNAS承担法律责任的。
为适应互联网发展和满足用户对高效优质服务的需求,您理解并同意,长城FNAS可在长城FNAS平台规则中约定违约认定的程序和标准。
第二条 赔偿责任
如您的行为使长城FNAS及/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿长城FNAS及/
或其关联公司的上述全部损失。
第三条 特别约定
如您向长城FNAS及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益,则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的,长城FNAS可立即终止与您的所有合作,并依据长城FNAS平台规则进行处理,涉及严重违法行为的,将移送司法机关处理。
如您因严重违约导致长城FNAS终止本协议时,出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的,长城FNAS及/
或其关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施,并以本协议第七章约定的方式通知您。
如长城FNAS与您签署的其他协议及长城FNAS及/
或其关联公司与您签署的协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形,则长城FNAS出于维护平台秩序的目的,可在收到指令时中止甚至终止协议,并以本协议第七章约定的方式通知您。
第六章 协议的变更
长城FNAS可根据国家法律法规变化、长城FNAS平台商业模式的调整及维护交易秩序、保护消费者权益需要,不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称“变更事项”)将通过法定程序并以本协议第九章约定的方式通知您。
如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系长城FNAS反馈意见。如反馈意见得以采纳,长城FNAS将酌情调整变更事项。
如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用长城FNAS平台服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用长城FNAS平台服务,则视为您同意已生效的变更事项。
第七章 通知
第一条 有效联系方式
您在注册成为长城FNAS平台用户,并接受长城FNAS平台服务时,您应该向长城FNAS提供真实有效的联系方式(包括但不限于您的联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。
您在注册长城FNAS平台用户时所绑定的微信号也将视为您的有效联系方式。
长城FNAS将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。
第二条 通知的送达
长城FNAS通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在长城FNAS平台公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您的账号发送即时信息、系统消息以及站内信信息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
对于在长城FNAS平台上产生的任何纠纷,您同意司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过手机短信或即时信息等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱或长城FNAS平台账号等联系方式为您在长城FNAS平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式以及在注册长城FNAS平台用户时生成长城FNAS平台账号,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。
您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书,司法机关采取多种方式向您送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。
您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的,包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。
你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。
第八章 协议的终止
第一条 终止的情形
您有权通过以下任一方式终止本协议:
1、在满足长城FNAS平台公示的账户注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的;
2、变更事项生效前您停止使用并明示 不愿接受变更事项的;
32、您明示不愿继续使用长城FNAS平台服务,且符合长城FNAS平台终止条件的。
出现以下情况时,长城FNAS可以本协议第七章的所列的方式通知您终止本协议:
1、您违反本协议约定,长城FNAS依据违约条款终止本协议的;
2、您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为,长城FNAS依据长城FNAS平台规则对您的账户予以查封的;
3、长城FNAS发现您的注册资料中姓名/身份证号主要内容 是虚假的,长城FNAS有权随时终止本协议;
4、除上述情形外,因您多次违反长城FNAS平台规则相关规定且情节严重,长城FNAS依据长城FNAS平台规则对您的账户予以查封的;
5、您的账户被长城FNAS依据本协议回收的;
6、您在长城FNAS平台有欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权商品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的;
7、其它应当终止服务的情况。
第二条 协议终止后的处理
本协议终止后,除法律有明确规定外,长城FNAS无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。您再一次直接或间接或以他人名义注册为长城FNAS用户的,长城FNAS有权拒绝或者在注册成功后单方面再次终止本协议。
本协议终止后,长城FNAS仍享有下列权利:
1、继续保存您留存于长城FNAS平台的各类信息;
2、对于您过往的违约行为,长城FNAS仍可依据本协议向您追究违约责任。
第九章 法律适用、管辖与其他
本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。
您因使用长城FNAS平台服务所产生及与长城FNAS平台服务有关的争议,由长城FNAS与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向中国河北省保定市莲池区有管辖权的法院提起诉讼北京仲裁委员会提起仲裁。
本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
长城FNAS对本服务协议包括基于本服务协议制定的各项规则拥有最终解释权。
第十章 用户隐私政策
本政策将帮助您了解以下内容:
1) 我们如何收集和使用您的个人信息
2) 我们如何使用Cookie和同类技术
3) 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4) 我们如何保护您的个人信息
5) 您的权利
6) 我们如何处理儿童的个人信息
7) 您的个人信息如何在全球范围转移
8) 本政策如何更新
9) 如何联系我们
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
1)用于长城FNAS注册信息核对:我们将收集您的姓名、联系方式(手机号)、工号,省/市地理位置信息
2) 用户注册:我们将收集您的手机号、工号,昵称名称
3)积分商城礼品兑换:我们将收集您的姓名、手机号、收获地址、身份证号
当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
4)任务审核时需要提供用户信息相关的截图
5)微信绑定时会获取用户的oppenid及头像图片等
2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
1) Cookie
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机或手机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
2) 网站信标和像素标签
除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件或短信中可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
3) Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有Do Not Track功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1) 共享
我们不会与长城汽车以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
与我们的附属公司共享:您的个人信息可能会与长城汽车的附属公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受隐私政策中所声明目的的约束。附属公司如改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。我们的附属公司包括:长城汽车股份有限公司以及通过拥有表决权的股权、股份或以其他方式直接或间接由前述公司控制的、前述公司受其控制的或与前述公司受共同控制的任何公司或其他实体等。
与经销商共享。仅为实现本政策中声明的目的,我们会与经销商共享您的个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。
与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您购买我们的产品时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
2) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3) 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
获得您明确同意后;
基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
4. 我们如何保护您的个人信息
1) 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
2) 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
3) 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
4) 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
5. 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法, 我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
1) 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过联系长城汽车客户服务中心(400-666-5969)咨询相关问题,您也可以随时发送电子邮件至services@gwm.com.cn。非中国区域,您可以通过电子邮箱:gwmomd@gwm.cn ,电话:0086 312 2196670 联系我们。我们将在30个工作日内或法律法规规定期限内回复您的请求。
2) 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过联系长城汽车客户服务中心(400-666-5969)咨询相关问题,您也可以随时发送电子邮件至services@gwm.com.cn。非中国区域,您可以通过电子邮箱:gwmomd@gwm.cn ,电话:0086 312 2196670 联系我们。我们将在30个工作日内或法律法规规定期限内回复您的请求。
3) 删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
4) 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过联系长城汽车客户服务中心(400-666-5969)咨询相关问题,您也可以随时发送电子邮件至services@gwm.com.cn。非中国区域,您可以通过电子邮箱:gwmomd@gwm.cn ,电话:0086 312 2196670 联系我们。我们将在验证通过后30个工作日内或法律法规规定期限内回复您的请求。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5) 个人信息主体注销账户
您随时可发送邮件至services@gwm.com.cn注销此前注册的账户。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求, 删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
6) 个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可以随时发送电子邮件至services@gwm.com.cn。在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
7) 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。
8) 响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在三十天内做出答复。如您不满意,可以通过发送电子邮件至services@gwm.com.cn进行投诉。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
与国家安全、国防安全直接相关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
涉及商业秘密的。
8. 本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务, 我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
9. 如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
中国地区:
邮箱: services@gwm.com.cn
热线: 400-666-5969
长城汽车股份有限公司,注册地址:河北省保定市朝阳南大街2266号,邮编:071000
非中国地区:
邮箱:gwmomd@gwm.cn
联系电话:0086 312 2196670
长城汽车股份有限公司,注册地址:河北省保定市朝阳南大街2266号,邮编:071000
一般情况下,我们将在三十天内回复。
如您对本《全员营销用户协议及隐私政策》有任何意见、建议或疑问请联系长城汽车客户服务热线400-666-5969
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